환불정책

본색은 전자상거래법에 따라 아래 기준으로 청약철회와 환불을 처리해요.

1. 무료 체험

1일 무료 체험 기간 중에 해지하면 요금이 청구되지 않아요. 해지는 앱 안 구독 화면에서 바로 할 수 있어요.

결제일로부터 7일 이내이고 유료 콘텐츠(맞춤 확언 생성, 확언 음성 재생, 프리미엄 리포트 등)를 한 번도 이용하지 않았다면 전액 환불해 드려요.

콘텐츠를 이미 이용했다면, 결제 금액에서 이용한 일수만큼을 뺀 남은 기간분을 일할 계산해 환불해 드려요. (연간·월간·7일권 모두 동일 기준)

해지하면 이미 결제된 기간이 끝나는 날까지 이용할 수 있고, 그 이후에는 자동 결제가 되지 않아요. 해지 후 남은 기간에 대한 환불은 위 3항 기준을 따라요.

서비스 결함이나 장애로 정상 이용이 어려웠던 경우에는 이용 여부와 관계없이 전액 또는 해당 기간분을 환불해 드려요.

고객센터(070-8098-5136) 또는 이메일(suc5131@naver.com)로 요청해 주시면 영업일 기준 3일 이내에 확인하고, 결제 수단으로 환불해 드려요. 카드 결제는 카드사 사정에 따라 취소 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있어요.